TEN là lát cắt P2 / module đầy đủ P4. Hạ tầng thanh toán ra mắt ở P2 để hỗ trợ định giá gói dọc; đăng ký tự phục vụ đầy đủ và giao diện tenant-admin hoàn chỉnh ra mắt ở P4. Cho đến khi tự phục vụ hoạt động, đội vận hành CyberSkill cung cấp tenant cho khách hàng gói dọc. Liên hệ account manager của bạn để cung cấp tổ chức của bạn.
Bậc gói
Chọn gói phù hợp với quy mô đội và nhu cầu sử dụng AI của bạn. Tất cả các gói đều bao gồm các module CyberOS cốt lõi; các bậc cao hơn mở khóa module nâng cao và tăng giới hạn tài nguyên.Khả dụng module theo gói
Một số module nâng cao bị khóa ở bậc Free và mở khóa khi nâng cấp:Phương thức thanh toán
CyberOS hỗ trợ cả phương thức thanh toán quốc tế và nội địa Việt Nam. Phạm vi PCI không bao giờ chạm đến CyberOS — dữ liệu thẻ được xử lý hoàn toàn bởi Stripe hoặc PSP Việt Nam liên quan.- Quốc tế (Stripe)
- Nội địa Việt Nam
Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ theo USD, EUR, hoặc SGD. Stripe tự động tạo hóa đơn hàng tháng của bạn. Bạn có thể truy cập tất cả hóa đơn trong Settings → Billing → Invoices.Các loại tiền được hỗ trợ: USD · EUR · SGDStripe xử lý toàn bộ tuân thủ PCI. CyberOS không bao giờ lưu trữ hoặc xử lý số thẻ.
Đo lường sử dụng
CyberOS đo lường sử dụng theo bốn trục. Bạn có thể xem sử dụng thời gian thực và lịch sử trong Settings → Billing → Usage.Chỗ ngồi
Số lượng Thành viên đang hoạt động trong tenant của bạn. Số chỗ ngồi được kiểm tra so với giới hạn gói khi bạn mời thành viên mới.
Token AI
Tổng số token được tiêu thụ qua tất cả các module trong chu kỳ thanh toán hiện tại. Được AI Gateway kiểm tra so với hạn ngạch hàng tháng của bạn trước mỗi yêu cầu.
Cuộc gọi API
Tổng số cuộc gọi API được thực hiện tới các dịch vụ CyberOS trong chu kỳ thanh toán hiện tại. Thông tin tại các bậc gói hiện tại.
Lưu trữ
Tổng dung lượng lưu trữ được sử dụng trong BRAIN (memory), corpus KB, và các tệp đính kèm. Được kiểm tra so với giới hạn lưu trữ của gói.
Xem sử dụng trong bảng điều khiển thanh toán
Điều hướng đến Settings → Billing → Usage và chọn một kỳ thanh toán để xem:- Phân tích từng trục đo lường so với giới hạn gói
- Biểu đồ chuỗi thời gian theo ngày cho tiêu thụ token AI
- Phân tích cuộc gọi API theo từng module
- Phân tích lưu trữ theo loại dữ liệu (memory, KB, tệp đính kèm)
Cư trú dữ liệu
Khi tenant của bạn được cung cấp, bạn chọn một khu vực cư trú dữ liệu. Cài đặt này quyết định dữ liệu của bạn được lưu ở đâu và các điểm cuối model AI nào được sử dụng cho tuân thủ.
Cư trú được thực thi ở mọi lớp — shard Postgres, khu vực lưu trữ đối tượng, lựa chọn nhà cung cấp AI Gateway, và khu vực lưu trữ OBS. Dữ liệu của bạn không bao giờ rời khỏi khu vực đã chọn, ngay cả khi có failover nhà cung cấp.
Hành động của tenant admin
Với vai trò tenant admin, bạn quản lý tổ chức từ Settings → Tenancy.Quản lý chỗ ngồi
1
Mời một thành viên
Vào Settings → Tenancy → Seats → Invite Member. Nhập địa chỉ email và chọn vai trò. Người được mời nhận được email chứa magic-link. Chỗ ngồi được thêm vào số chỗ ngồi hoạt động khi họ chấp nhận.
2
Xóa một chỗ ngồi
Tìm thành viên trong Settings → Tenancy → Seats, nhấp vào hàng của họ, và chọn Revoke Seat. Đăng nhập của họ bị vô hiệu hóa ngay lập tức. Nếu họ được giao các tác vụ đang hoạt động, hãy giao lại trước khi thu hồi.
3
Giám sát mức sử dụng chỗ ngồi
Thẻ số lượng chỗ ngồi trong Settings → Billing → Usage hiển thị mức sử dụng chỗ ngồi hiện tại so với giới hạn gói.
Nâng cấp hoặc hạ cấp gói
- Nâng cấp — có hiệu lực ngay lập tức. Các module mới mở khóa, hạn ngạch cao hơn áp dụng theo tỷ lệ, và một hóa đơn theo tỷ lệ được tạo.
- Hạ cấp — có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại. Nếu mức sử dụng của bạn vượt quá giới hạn bậc mới, một khoảng ân hạn 30 ngày được áp dụng trước khi thực thi. Bạn sẽ thấy cảnh báo vượt hạn rõ ràng trước khi xác nhận hạ cấp.
Nhật ký audit
Nhật ký audit đầy đủ của tenant bạn có sẵn trong Settings → Tenancy → Audit Log. Mọi hành động admin — thay đổi chỗ ngồi, thay đổi gói, ghi đè lưu trữ, khởi tạo offboarding — đều được ghi lại với người thực hiện, dấu thời gian, và liên kết chuỗi mật mã.Ghi đè lưu trữ dữ liệu
Để cấu hình ghi đè lưu trữ, vào Settings → Tenancy → Data Retention. Bạn có thể tăng thời gian lưu trữ vượt mặc định của nền tảng (ví dụ: để đáp ứng mức tối thiểu của cơ quan quản lý). Giảm thời gian lưu trữ dưới mức mặc định yêu cầu phê duyệt của DPO.Offboarding và xuất dữ liệu
CyberOS cung cấp thời gian ân hạn 90 ngày cho bất kỳ việc hủy nào — dù tự nguyện hay do không thanh toán — trước khi bất kỳ dữ liệu nào bị xóa không thể khôi phục.Lịch trình offboarding 90 ngày
Khả năng mang dữ liệu theo Điều 20 GDPR — gói xuất đã ký
Tại bất kỳ thời điểm nào trong thời gian là tenant (và trong suốt thời gian ân hạn offboarding), bạn có thể tạo một gói xuất đã ký chứa tất cả dữ liệu tenant của mình:1
Yêu cầu xuất
Vào Settings → Tenancy → Data Export và nhấp Generate Export Bundle. Đối với yêu cầu DSAR, sử dụng Settings → Tenancy → DSAR Requests.
2
Tải xuống gói
Gói được chuẩn bị trong vài phút và có sẵn để tải xuống trong 24 giờ. Nó bao gồm:
- Tất cả các tệp bộ nhớ BRAIN với các đoạn chuỗi audit
- Xuất dữ liệu theo từng module (PROJ, CRM, KB, v.v.) dưới dạng dump SQL
- Tất cả các tệp đính kèm
- Lịch sử thanh toán đầy đủ và cấu hình tenant
- Một manifest chuỗi giám sát được ký bằng Ed25519
3
Xác minh gói
Manifest bao gồm hash SHA-256 và chữ ký Ed25519 mà bạn có thể xác minh độc lập, chứng minh gói không bị sửa đổi kể từ khi xuất.